Публичная оферта

1. Общие положения и термины

Сервис — сайт RandomX, личный профиль, программа, расширение браузера и связанные с ними программные функции, доступные пользователю в пределах выбранного тарифа.

Пользователь — дееспособное физическое лицо, которое принимает настоящую оферту, оплачивает доступ либо использует сервис.

Тариф — выбранный пользователем объём и срок доступа к функциональности сервиса, указанные на странице оплаты или в интерфейсе сайта.

Активация — предоставление пользователю технической возможности войти в личный профиль и использовать оплаченные функции.

Для целей настоящей оферты под программой понимается совокупность программных компонентов RandomX, включая обновления и технические средства, необходимые для предоставления оплаченного доступа.

2. Предмет договора

В рамках настоящего договора предоставляется ограниченное, неисключительное, непередаваемое право использования функциональности программы в течение срока и в объёме, соответствующих оплаченному тарифу.

Доступ предоставляется после подтверждения оплаты и при соблюдении пользователем настоящей оферты. Конкретный состав функций, срок действия и стоимость тарифа отображаются до совершения оплаты.

Программа предоставляется в виде, доступном на момент использования. Её работа может зависеть от устройства пользователя, операционной системы, браузера, интернет-соединения, сторонних сайтов и иных обстоятельств, которые находятся вне контроля владельца сервиса.

3. Заключение договора и оплата

Публикация настоящей оферты является приглашением сделать предложение о заключении договора. Договор считается заключённым с момента успешного подтверждения оплаты выбранного тарифа.

До оплаты пользователь самостоятельно проверяет выбранный тариф, срок доступа и стоимость. Оплата означает согласие с настоящей офертой и политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте.

Если после оплаты доступ не активировался, пользователь обращается в поддержку через Telegram и сообщает сведения, необходимые для поиска платежа и проверки обстоятельств. Стоимость тарифа может изменяться для будущих оплат; изменение цены не распространяется на уже оплаченный доступ.

4. Порядок использования программы

• Пользователь использует программу только законным способом и самостоятельно отвечает за соблюдение правил сайтов, приложений и площадок, с которыми она используется.
• Запрещается передавать доступ третьим лицам, перепродавать его, предоставлять аккаунт в совместное пользование, обходить ограничения, декомпилировать программу, вмешиваться в работу сервера или пытаться получить доступ к чужим данным.
• Пользователь обязан самостоятельно обеспечить совместимое устройство, актуальный браузер, стабильное интернет-соединение и соблюдение инструкций по установке и использованию.
• При нарушении условий владелец сервиса вправе временно ограничить или прекратить доступ, если это необходимо для защиты сервиса, пользователей или третьих лиц.

5. Техническая поддержка

Единственный официальный канал связи по вопросам оплаты, доступа, установки и работы программы — Telegram: https://t.me/rndm_x.

Обращение должно содержать описание проблемы и сведения, позволяющие найти оплату или аккаунт. Владелец сервиса вправе запросить скриншоты, сведения об устройстве, браузере и действиях, которые привели к ошибке. Такие сведения используются только для рассмотрения обращения и оказания поддержки в соответствии с политикой обработки персональных данных.

6. Возврат денежных средств

Возврат денежных средств по инициативе пользователя производится только в случае, если оплаченная программа не заработала в течение 24 (двадцати четырёх) часов с момента оплаты или предоставления доступа, при условии, что пользователь своевременно сообщил о проблеме через официальный канал связи, а проблема подтверждена владельцем сервиса.

Для соблюдения срока пользователь должен направить обращение не позднее окончания указанных 24 часов. Датой обращения считается время отправки первого сообщения в Telegram, позволяющего идентифицировать пользователя и содержание проблемы.

До принятия решения может быть предложено выполнить стандартные действия по установке и диагностике. Если после выполнения таких действий программа по причинам, относящимся к сервису, остаётся неработоспособной, возврат производится в полном размере оплаченного тарифа.

Возврат не производится, если программа работала надлежащим образом, а причиной обращения являются изменение решения пользователя, несоответствие субъективным ожиданиям, невозможность использования из-за устройства, браузера, интернет-соединения, настроек пользователя, стороннего сайта, блокировки или иных обстоятельств вне контроля сервиса. Возврат также не производится при нарушении условий использования или если обращение направлено после истечения 24 часов, кроме случаев, когда иной порядок прямо предусмотрен обязательными нормами законодательства.

Двойное списание или очевидная техническая ошибка платежа рассматриваются отдельно и не изменяют установленный порядок возврата по причине неработоспособности программы.

Одобренный возврат перечисляется тем же способом, которым была произведена оплата, если это технически возможно. Срок фактического зачисления зависит от платёжной системы и банка пользователя. Владелец сервиса не отвечает за задержки, возникшие после передачи распоряжения на возврат платёжному провайдеру.

Настоящий раздел не ограничивает права пользователя, предоставленные ему императивными нормами применимого законодательства.

7. Ответственность

Владелец сервиса принимает разумные меры для поддержания работоспособности программы, но не гарантирует бесперебойную работу сторонних ресурсов, сетей связи, оборудования и программного обеспечения пользователя.

Пользователь самостоятельно отвечает за свои действия с использованием программы, содержание материалов, размещаемых на сторонних площадках, и последствия нарушения правил таких площадок. Владелец сервиса не несёт ответственности за любые убытки, расходы, потери, упущенную выгоду или иные неблагоприятные последствия, возникшие в связи с использованием либо невозможностью использования сервиса, за исключением случаев, когда такая ответственность не может быть исключена или ограничена в соответствии с обязательными нормами применимого законодательства.

8. Срок действия и изменение оферты

Оферта действует с момента публикации на сайте до её отзыва или замены новой редакцией. Новая редакция применяется к оплатам, совершённым после её публикации. К уже оплаченному периоду применяются условия, действовавшие на момент оплаты, если иное не установлено законом.

9. Заключительные положения

Если отдельное положение оферты будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений. Все вопросы, не урегулированные настоящей офертой, разрешаются в соответствии с применимым законодательством.

По всем вопросам, связанным с настоящей офертой, оплатой и использованием сервиса, пользователь обращается исключительно через Telegram: @rndm_x.